作为旅游业的从业者,大家在日常管理过程当中都会遇到由于运营需求对硬件设施进行改造的情况,产生这些问题的大部分原因是由于公园在规划设计初期,对运营管理的忽略而导致。因此从主题公园规划初期就需要提前引入运营理念,从市场需求以及游客体验角度出发,来展开公园规划、设计工作。结合行业现存的诸多问题以及多年的运营经验,梳理以下主题公园规划设计中需要关注的运营要点与各位分享。
1、分区布局
主题公园规划设计时,会对园区进行分区布局,通俗点说即是把一块地拆成几个主题区,那么各个分区涉及的动线就会影响到游客游园的情绪,因此在规划设计时需要确定各个区域主题,通过交通路线进行实时串联,满足运营管理以及游客体验需求,提升游客沉浸式体验的连贯性和趣味性。
2、区域业态
每个主题区的业态组合需要实现:有玩头、有看头、有消费、有保障。每个主题区域规划中,要着重关注业态组合,根据主题特色对游客游玩体验、参与消费、服务提供等需求进行功能组合。尤其是一些有项目、项目的区域,在项目周边设置一些餐饮、商店、舞台以及景点和配套服务、休闲设施,来形成区域的聚合效应,打造区域的人流聚集地,拉动消费、提升游客体验。
3、功能流线
功能流线主要是从游客体验角度来设计。一方面流线设计需要符合游客游玩的规律,提高各个环节的接待效率;另一方面,提升经营管理的效能,实现矩阵化的管理。这个功能流线主要从两方面,一个是入园前,一个是入园后。