作为顶层设计的旅游定位当属规划开发的首要任务,不可谓不必要、不重要。定位是旅游策划所要解决的核心问题,旅游策划属于顶层设计,是解决旅游战略、方向和路径问题,是旅游项目规划和开发的灵魂,涉及旅游主题、市场、目标、功能、形象定位等一系列定向问题,是旅游规划主体——产品概念策划的依据和立足点,是旅游产品设计和业态布局、提升、优化的前奏。
一、 精准的定位
人群定位:确定你的目标人群是谁?主要来自哪里?他们是通过何种渠道了解你的?他们的主要交通方式是什么?可接受的消费预期是多少……这些都是需要经过调研才能掌握的。
地域定位:最好的未必是最合适的,要明确什么城市、什么区域适合自己并容易被认可,切勿胡乱选址,要知道一个合适的选址是景区成功的开端。
品牌定位:景区必须要有一个灵魂贯穿其中,景区的项目策划、景观设计等都是围绕这个灵魂在做文章,就像没有灵魂的人有再美丽的容颜也是一副躯壳摆在那里,有何吸引力可言呢。
二 、符合定位的选址
景区选址至关重要,直接决定了景区的产品类型、市场定位、盈利状况等因素。选址必须是合适的,符合你的定位,所以对一个新景区来说,是先有景区定位后才选址的。而景区选址应该遵循从“大环境”到“小环境”。
1.大环境——市场定位:当决定在这块区域选址时,首先就要了解区域市场的相关信息,如周边景区的营业状况、游客构成等。一般都建议选在比较成熟的景区周边,俗称依附型选址,因为成熟的景区已经有了固定的游客来源,选在其周围,减少了一定宣传费用,可分享其客流量。
2.地理条件:选址宜选在温度适宜、降水适度、光照充足、夏冬季温差不大、自然或人文资源丰富的地方,这样的地域游客才愿意来。
3.交通条件:景区要选在城郊地带,到达市区距离在一个小时车程左右,考虑飞机、高铁、高速公路是否通达。
4.周边配套设施:选址尽量选在基础设施建设较完善的地方,虽然荒山野岭的自然环境好,但是基础配套不全面,增加了景区的建设成本,且交通不便,游客可进入性差。
三 、好听易记的名字
景区定名要好听易记,让游客看过一次、听过一次就忘不了,利于传播;景区定名要切合景区定位,游客一看到名字就知道这个景区是什么类型的;景区定名要合法可用,确定名字后要及时注册,避免景区成熟后再去注册才发现早已被别人注册了。
四 、独特的场景设计
远观吸睛式设计:景区要想给游客留下深刻的影响,首先就是要在外观上下功夫,独特的外观会快速吸引游客眼球。其次,景区的整体设计要在统一风格下策划,整体一致,避免东一笔西一笔,造成景区后续的运营调整、成本的无辜增加。
内部沉浸式设计:“体验”二字是目前景区提到最多的词,游客对游览体验的关注导致景区对体验的重视,景区内部的环境、服务等无一不体现着“体验”二字,意在营造独特的景区场景。
动趣味式设计:最简单的就是设计拍照点,让游客有拍照的欲望,目前拍照、发朋友圈的景区游览模式成为了一种普遍现象,设计多个拍照点,延长游客停留时间,体验感自然就有了。
五 、高效优质的团队
一个高效优质的团队包括景区运营、景区营销、景区策划、基础建设、人才管理等多方面的人才队伍,且这些人员必须懂得服务的重要性,将服务运用于日常,大到景区老板,小到景区卫生打扫人员,让游客从细节接触景区。
六 、引爆市场的营销
目前,景区营销最常见的主要有事件营销、网络营销两种,通常这两种都是相互贯穿。要想通过营销迅速引爆市场,就需要找到这六“点”,即痛点、痒点、兴奋点、疑点、忧点、抗拒点,用好这六点,找到营销的切入点,就可迅速引爆市场,达到景区传播的效果。